
BUONO A SAPERSI
…è un'area che contiene tutto quello che c'è da sapere su Klimahouse North quando pianificate le vostre vacanze. Se non trovate quello che cercate, fateci un fischio: siamo sempre qui per aiutarvi!
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​Cosa può offrire un paese di montagna come Campitello di Fassa?
Sebbene Campitello di Fassa sia un piccolo paese di montagna, ha tutto ciò di cui potresti aver bisogno. Un moderno supermercato Coop, negozi specializzati con prodotti tipici, panetteria, farmacia, ristoranti e bar, negozi di articoli sportivi. È possibile noleggiare biciclette (estate) o l'attrezzatura da sci (inverno) nei numerosi negozi del paese.
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Posso ricaricare la mia auto elettrica a Klimahouse North?
È possibile ricaricare un'auto elettrica nel nostro garage chiuso.
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E la mia preziosa bici?
Abbiamo creato un deposito biciclette chiuso a chiave all'interno del garage chiuso, dove gli ospiti della casa con le biciclette possono ricevere una chiave.
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Posso portare il mio coniglio o il mio cane?
Gli appartamenti sono ipoallergenici al Klimahouse North, ecco perché gli animali NON sono ammessi alla struttura.
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Se abbiamo problemi di salute?
Il Centro Medico più vicino è a Canazei (2km) e l'ospedale più vicino è a Cavalese (40km). Le Farmacie sono a Campitello di Fassa e Canazei.
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Possiamo bere l'acqua del rubinetto?
Montagne, sorgenti e boschi circondano Klimahouse North. Ecco perché raccomandiamo di non acquistare bottiglie d'acqua di plastica perché la nostra acqua del rubinetto può e deve essere bevuta! Potrete anche bere l'acqua dalle diverse fontane che troverete in montagna e nei paesi, durante le escursioni. Ha un sapore incredibilmente fresco e buono.
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PRIMA DI PRENOTARE
Le prenotazioni diventano vincolanti solo dopo il versamento di un acconto del 50%. Se una prenotazione viene annullata, il deposito verrà trattenuto come spese di gestione. Ti consigliamo di stipulare una polizza di annullamento del viaggio. Check-in dalle 15:00 alle 21:00 Check-out dalle 07:00 alle 10:00 Richiediamo un deposito cauzionale da parte degli ospiti di € 200. Raccogliamo il deposito cauzionale in contanti all'arrivo e restituiamo il deposito cauzionale in contanti il giorno del check-out. Controlla le seguenti regole della casa prima di prenotare: Vietato fumare. Non sono ammessi animali. Non sono consentite feste/eventi. Le ore tranquille sono dalle 22:00 alle 07:00. Politiche di cancellazione: Puoi cancellare gratuitamente fino a 42 giorni prima dell'arrivo. La partenza anticipata, l'arrivo posticipato o la mancata presentazione comporteranno il 100% dei giorni prenotati e non utilizzati. Clausola di annullamento COVID-19: Non è possibile cancellare la prenotazione a causa del COVID-19 o di altre malattie. Pertanto vi consigliamo di fare una assicurazione di cancellazione.

REGOLE DI CASA
1. RECLAMI Eventuali reclami in relazione alla casa vacanze affittata, devono essere comunicati comunicandolo al proprietario entro 24 ore dall'arrivo. In caso di reclami riguardanti la pulizia, il proprietario dell'immobile deve essere informato immediatamente. In caso contrario, l'ospite sarà responsabile di eventuali problemi alla partenza. Se la proprietà è danneggiata, deve essere notificato immediatamente al proprietario e l'ospite deve risarcire integralmente il danno. Durante il periodo di locazione gli ospiti sono tenuti a mantenere la casa pulita e in ordine sia all'interno che all'esterno. 2. NUMERO DI OSPITI La casa viene affittata solo al numero di persone indicato dal proprietario. 3. CONTROLLO E VALORI Il proprietario può in diverse situazioni essere tenuto a controllare l'appartamento. Gli ospiti sono responsabili dei propri valori nell'appartamento e nel garage. 4. RIFIUTI Vetro, carta e cartone, plastica e lattine, rifiuti indifferenziati e rifiuti organici devono essere conferiti negli appositi contenitori. Usa la chiave speciale per l'organico e l'indifferenziato. 5. SCI, SCARPONI E BICICLETTE devono essere riposti in garage. 6. Non è consentito fumare in casa. 7. Gli animali domestici non sono ammessi nella struttura. 8. SILENZIO Per rispettare il prossimo devono essere evitati comportamenti rumorosi e di disturbo. Niente musica o conversazioni ad alto volume fuori e dentro dopo le 22.00. 9. IMPIANTO DI RISCALDAMENTO La casa è dotata di impianto di riscaldamento a pavimento a bassa temperatura. Anche i termosifoni nei bagni sono collegati con il sistema di riscaldamento basso. La temperatura è impostata intorno ai 21 gradi. Questa è una legge italiana per le abitazioni private. In estate l'impianto di riscaldamento è chiuso! Si consiglia di aprire le finestre tutti i giorni per 30 minuti. Poi l'umidità se ne andrà e l'impianto di riscaldamento riparte. La legge italiana ci dà l'opportunità di rispettare l'ambiente, la natura e la nostra stessa salute! 10. L'ASPIRAPOLVERE che trovi sotto le scale. 11. ARRIVO E PARTENZA L'orario di arrivo è tra le 15:00 e le 21:00. Gli ospiti devono lasciare l'appartamento entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Alla partenza, la cucina deve essere pulita (altrimenti costa 50 € in più) e tutti i rifiuti devono essere rimossi dall'appartamento. Il proprietario provvede alla pulizia finale. 12. FORZA MAGGIORE Non sono previsti rimborsi per guasti vari ed imprevisti di apparecchiature hardware, non riparabili per irreperibilità di tecnici specializzati.

PRIVACY
Declaration made in accordance with Art. 13 of EU Regulation 2016/679 issued by the European Parliament and Council on 27 April, 2016 concerning the protection of natural persons as regards the processing of their personal data , as well as the free circulation of such data, and which abrogates Directive 95/46/EC (General Regulations for the protection of data). In accordance with the EU General Regulations for the protection of data (Regulation 2016/679 issued by the European Parliament and Council), please be informed that: PERSONAL DATA AND SPECIAL CATEGORIES OF DATA The following are considered as being your personal data: - personal data (surname, name, address, e-mail, telephone number, fax number, date of birth) as well as your language and the license plate of your vehicle - the data shown in your passport or identity card - data relative to the method of payment or otherwise connected with your payments (e.g. bank coordinates, details of credit card) - date of arrival and length of stay Special categories include data relative to health and specific personal needs. MOTIVES FOR THE PROCESSING OF PERSONAL DATA AND LEGAL GROUND FOR THEIR PROCESSING The data provided will be processed for the following purposes: - For compliance with legal obligations - For the implementation of pre-contractual and contractual requirements relative to the guest's visit (booking, period of stay, departure etc.) - Forwarding of communications and telephone calls directly to the guest - Memorization of the data for the purpose of future bookings and requests - Forwarding of information, special offers and new features offered by the company and the other associated company by e-mail, ordinary mail, and other means of communication concerning the company, the local area and any local events etc. - Forwarding of information, special offers and new features offered by the company and the other associated companies by e-mail, ordinary mail, and other means of communication concerning the company, the local area and any local events etc. Legal ground for the processing of your data: - compliance with legal and judicial obligations - compliance with obligations and pre-contractual and contractual requirements - your consent RECIPIENTS OF THE PERSONAL DATA In most cases, your personal data will not be provided to third parties. In special circumstances, however, the data may: - be forwarded to other departments within the company, subject to the limits of legitimate use; - be forwarded to the following to third-party subjects, when necessary to meet your requests or in order to provide specific services: please see the section "third-party subjects" of this text. The recipients listed above are required by us to comply with all current norms and standards governing the protection of data. DURATION OF CONSERVATION OF DATA The duration of the conservation of the data is calculated on the basis of the obligations for the conservation of the data and the requirements contemplated by the law. If your personal data are processed in order to comply with a legal requirement or a contractual obligation, they will be kept only for the time that is strictly necessary for their processing. If the data are processed with your consent, they will be kept until that consent is revoked. RIGHTS OF THE DATA SUBJECT Right of access by the data subject: In accordance with art. 15 of the GDPR, you are entitled to be informed of the personal data processed, their provenance, nature, possible forwarding to third parties (in such case identifying the same) and their utilization. Right of rectification and erasure: In accordance with art. 16 of the GDPR, you may at any time require the rectification or completion of your personal data. Similarly, in accordance with art. 17 of the GDPR, you are entitled to require the erasure of the data. In the presence of published data, you also enjoy the "right to be forgotten", i.e. to request that the measures necessary to erase all the links, copies, replications and similar. Right to object: You may at any time exercise your right to object as described in art. 21 of the GDPR and modify or entirely revoke your consent for the future. 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